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丰田在日本国内建服务中心培养人才

2019年06月08日 栏目:教育

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据日本Response站7月22道,丰田公司22日在日本岐阜县多治见市举行了该公司多治见服务中心落成仪式。该中心主要用于培训丰田公司全球销售门店客服人员及研发汽车修理技术。

据报道,日本国家公安委员长古屋圭司、岐阜县知事古田肇、多治县市长等多位来宾及丰田社长丰田章男、副社长前川真基等120人出席了落成仪式。丰田社长在仪式上发言指出,在多治见服务中心能够模拟再现顾客使用丰田车的现场情况,通过切身体验各地现场环境培训出更加的丰田客服人员。希望他们与全球客服精英一起努力逐步创建安全省心的便携型社会。

据悉,该中心占地面积18.7万平方米,包括一栋四层的研究楼,1.3公里长的环形路,并再现了各国路面环境的模拟路。在这里可以再现顾客使用丰田车的各种现场以进行更为精确的研究。

中心落成以后,丰田计划在一年间接受国内外受训者人数从2600人增至4800人,且还将继续实现服务技术研发的转型,以提高国际竞争力。(王艺桦)

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